cервисное обслуживание

  1. Robot

    Скачать Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера [Ланна Камилина]

    Сервис класса люкс – это нечто большее, чем просто услуга, это возвышенность мысли, утонченность чувств, красота исполнения. Ланна Камилина около 20 лет работает в сервисном обслуживании и почти половину из них – управляющим арт-менеджером и тренером персонала. В изящной форме она рассказывает...
Сверху